Tecido de Algodão Peruano
Caimento na medida certa
Não encolhe nem desbota
COLEÇÃO Futurista
Perguntas Frequentes
Qual é o tecido das camisetas?
Nossas camisetas são feitas em algodão peruano premium, conhecido por suas fibras mais longas e macias. Esse tipo de algodão garante toque suave, durabilidade superior e caimento impecável, além de resistir melhor à formação de bolinhas e manter a cor por muito mais tempo.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 12x com juros) e PIX.
Qual o tempo de envio e entrega do meu pedido?
O tempo de produção demora de 2 a 5 dias úteis, dependendo da demanda.
Os prazos de entrega disponíveis no site já abrangem o prazo de produção e entrega para o cliente final.
Como é o processo de troca?
O prazo para troca ser solicitada é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto.
Nos casos de defeito o prazo de trocas é de 90 dias o recebimento do produto. O cliente deverá abrir uma solicitação através do nosso e-mail (contato@useravian.com) com o número do pedido e explica o motivo de troca.
Enviaremos uma autorização de postagem, onde o cliente poderá ir ao Correios e nos enviar de volta o produto dentro de 30 dias.
Após enviar o produto, pedimos para nos enviar uma foto do comprovante de postagem para que possamos gerar um novo pedido.
Assim que gerarmos um novo pedido, enviamos o número de pedido para o cliente. A peça será produzida normalmente e enviada pra ele.
Como é o processo de devolução e reembolso?
O prazo para devolução ser solicitada é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O cliente deverá abrir uma solicitação através do nosso e-mail (contato@useravian.com) com o número do pedido e explica o motivo de devolução da peça.
Enviaremos uma autorização de postagem, onde o cliente poderá ir ao Correios e nos enviar de volta o produto dentro de 30 dias.
Após enviar o produto, pedimos para nos enviar uma foto do comprovante de postagem para que possamos fazer o reembolso do pedido.
Qual a relação da nossa marca com a Reserva?
Nossa loja utiliza o serviço da Reserva INK, uma marca do grupo AR&Co (grupo da qual a Reserva também faz parte), como parceiro de produção e logística de nossos produtos.
Todos os produtos comprados na loja serão produzidos e enviados pela Reserva INK com qualidade e entrega garantidas pela empresa.
A Reserva INK utiliza a mesma fábrica, cadeia de suprimentos e logística do grupo AR&Co na produção de nossas peças.